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手机投保
?你们这里是什么保险公司承保呢?

业主无忧是深圳美臣泰平保险经纪有限公司专门为商户建立的互联网+保险平台,实现在线购买,立即出单,全国联保!

?直接输入信息投保,你们不需要审核我们的信息吗?

是的,线上投保无需提前审核信息,请您如实填写即可,错误的信息将影响保单效力,会对您的理赔造成影响。如果您不小心错填了信息,请及时联系我们修改保单。

保单&发票
?投保后怎么拿到保单呢?会寄给我吗?

线上投保,我们将在您付款后的30分钟内为您生成电子保单,点击右上角:用户中心-我的保单-保单(公众号在首页菜单栏点击:业主中心-我的保单-保单详情-保单),就可以看到您的电子保单了。如您需要纸质保单,可自行下载打印。电子保单具有和纸质保单同样的法律效力。

?为什么我的“保单”没有显示公章?怎么才能确认保单的真实性呢?

我们的保单在左上角会有验真码,右下方会有平安的公章,可以在平安官网上通过验真码或者保单号查询验真保单。

如果出现没有公章的保单一般有两种可能:

可能查看、下载的是投保单,可以确认一下左上角是否有验真码并检查文件抬头是否是“XXX保单”而非“XXX投保单”。 如果确认查看的是保单,也有可能是手机无法完整显示文件导致公章未显示,这时您通过电脑端查看、下载、打印都是带有公章的完整保单文件。

?如何获得发票?

投保时填写的保单发票抬头对应为为投保企业。

选择增值税普通发票:请按平台要求填写相关信息。在您成功付款后10分钟内,电子发票将发送至您递交的手机号码或电子邮箱中,供您下载使用。

选择增值税专用发票:请按平台要求填写准确信息。我们会在15个工作日内寄送增值税专用发票到您指定的地址。

?保单有错误应该如何调整?

如您出单后发现保单信息有误,请尽快联系客服及时调整,客服热线电话400-003-4500。

?雇主责任险和团体意外险有何区别?

平安雇主责任险的赔付是给单位的,而团体意外险的赔付是给员工的。雇主责任险只保因工作原因发生的意外事故。

?公司有人员变动,应该怎么办?

雇主责任险是实名制的,投保时需要输入每位员工的身份证号码。如果您公司人员变动,请及时联系我们在线客服,为您修改保单。

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